Satış Sözleşmesi ve İade Koşulları

ÖN BİLGİLENDİRME

MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Artizan Fırın

Adresi: Çamlıca, Eğitimciler Cd. No:7 16110 Nilüfer/Bursa

Telefon: 0552 503 16 53

E-mail: info@artizan.com.tr

İş bu sözleşme, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

MADDE 2 - KONU

İş bu sözleşmenin konusu, SATICI'nın ALICI'ya satışını yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 3 - ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak artizan.com.tr alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak açıklanan süre içinde teslim edilir. Bu süre en fazla 10 gün daha uzatılabilir.

4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslimatı kabul etmemesinden Artizan Fırın sorumlu tutulamaz.

4.4 Artizan Fırın, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 Ürün teslimatı için sözleşmenin geçerlilik kazanması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse Artizan Fırın teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.6 Kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bankanın ödemeyi yapmaması halinde, teslim edilmiş ürünün 3 gün içinde iade edilmesi zorunludur; nakliye gideri ALICI'ya aittir.

4.7 Mücbir sebepler nedeniyle ürün süresi içinde teslim edilemezse, ALICI siparişi iptal edebilir, emsaliyle değiştirebilir veya teslimatın ertelenmesini kabul edebilir. İptalde ödenen tutar 15 iş günü içinde iade edilir.

4.8 Garanti kapsamındaki arızalı ürünler onarım için gönderilebilir, kargo giderleri Artizan Fırın tarafından karşılanır.

4.9 SATICI, teslimattan önce herhangi bir sebep belirtmeksizin siparişi iptal etme hakkına sahiptir; ödenen tutar ALICI'ya iade edilir.

4.10 İşbu sözleşme, ilgili onay kutusu işaretlenip sipariş tamamlandıktan sonra geçerlilik kazanır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılması için süre içinde bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. İade, kargo teslim tutanağı ve fatura aslıyla birlikte yapılır; ürün bedeli 15 gün içinde iade edilir. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızlı bozulan veya kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Satıcı veya sağlayıcının yükümlülükleri

(1) Satıcı, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 1 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.

(2) Bu iadeler, tüketiciye herhangi bir masraf getirmeden, kullandığı ödeme aracına uygun şekilde tek seferde yapılır.

(3) İade masrafları, açıkça tüketiciye ait olduğu belirtilmedikçe satıcıya aittir; tüketicinin ödeyeceği bedel sipariş için ödediği teslim masraflarını geçemez.

(4) Satıcı, teslimatlarını kendi servis araçlarıyla ve müşterinin talep ettiği zamanda yapmakla yükümlüdür.

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Artizan Fırın'ın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.